Schadensmeldung
Etwas passiert? Wir übernehmen ab hier.
Melden Sie den Schaden über das Formular – wir prüfen den Vertrag, melden den Schaden beim Versicherer an und begleiten die Regulierung bis zur Abrechnung.
So läuft die Meldung
Sie müssen nicht wissen, welcher Vertrag greift. Beschreiben Sie einfach, was passiert ist.
- 01
Sie melden den Schaden
Über das Formular, telefonisch oder per E-Mail. Fotos und Belege können Sie direkt hochladen – das beschleunigt die Bearbeitung deutlich.
- 02
Wir prüfen die Deckung
Wir sehen in Ihren Vertrag, klären, welche Police greift, und melden den Schaden formal beim Versicherer an.
- 03
Wir begleiten die Regulierung
Wir behalten Fristen im Blick, fordern Rückmeldungen ein und prüfen die Abrechnung. Bei Ablehnung legen wir nach.
Schaden online melden
Ihre Schadensmeldung
Fotos, Rechnungen oder Gutachten können Sie direkt anhängen. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung mit Referenznummer per E-Mail.
Drei Dinge, die wirklich helfen.
Dokumentieren Sie sofort
Fotos vom Schaden, von beschädigten Gegenständen und von der Umgebung. Später ist das oft nicht mehr möglich.
Nicht zu lange warten
Viele Verträge verlangen eine unverzügliche Anzeige. Melden Sie den Schaden, auch wenn noch nicht alle Details klar sind.
Nichts vorschnell entsorgen
Beschädigte Sachen sollten bis zur Freigabe des Versicherers aufbewahrt werden – sie sind Ihr Nachweis.
Rund um den Schadensfall
Ihre Kontaktdaten, wenn möglich die Vertragsnummer, die betroffene Versicherungsart, Art und Datum des Schadens sowie eine kurze Beschreibung des Geschehens. Fotos helfen sehr – Sie können sie direkt im Formular hochladen.